aPunkt Connect

Alle Kanäle. Ein System. Mehr Effizienz.

Was ist aPunkt Connect?

Mit aPunkt Connect verwalten Unternehmen ihre gesamte digitale Kommunikation an einem zentralen Ort – automatisiert, datenschutzkonform und rund um die Uhr. Egal ob Website-Chat, WhatsApp, SMS oder E-Mail: aPunkt Connect vereint alle Kanäle in einer Plattform. Ob im Vertrieb, im Kundensupport oder bei Terminvereinbarungen – aPunkt Connect erleichtert die Arbeit und sorgt für strukturierte, schnelle und persönliche Kommunikation.

Vorteile auf einen Blick

1. Zentrale Kommunikationsplattform (Chat, WhatsApp, SMS, E-Mail)

Verwalten Sie alle Kommunikationskanäle gebündelt und datenschutzkonform an einem Ort.
2. Automatisierte Antworten & KI-Chatbots (z. B. mit GPT-4)

Intelligente Bots beantworten Kundenanfragen selbstständig – rund um die Uhr.
3. Leadgenerierung direkt über Ihre Website

Besucher werden durch gezielte Gesprächsführung zu konkreten Anfragen oder Buchungen geleitet.
4. CRM- & Workflow-Integration (z. B. Pipedrive, Zapier, HubSpot)

Alle Leads und Kontakte werden direkt in Ihr System übernommen – ohne Medienbrüche.
5. Branchenlösungen wie SolarConnect, MotorConnect, ShopConnect

Spezialisierte Varianten für verschiedene Branchen mit passendem Sprachstil und Funktionen.
6. Multi-User-Zugänge mit Rollenverteilung

Jedes Teammitglied erhält einen eigenen Zugang mit klar definierten Zuständigkeiten.
7. Ticket-System & Follow-ups

Nicht sofort beantwortbare Anfragen werden strukturiert erfasst und systematisch nachbearbeitet.
8. Live-Chat + E-Mail-Weiterleitung + WhatsApp-Kanal

Kunden können auf ihrem bevorzugten Kanal kommunizieren – Sie behalten alles im Blick.
9. Automatisierungen & Trigger nach Nutzerverhalten

Senden Sie automatisch passende Nachrichten, z. B. bei Abbruch eines Formulars.
10. Berichte & Analysen in Echtzeit

Verfolgen Sie Live-Daten zur Performance, Reaktionszeit und Chatqualität. (Chat, WhatsApp, SMS, E-Mail)

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Anwedungsbereiche & Add-ons

Typische Einsatzbereiche

Autohäuser mit zentralem Kundensupport
Solarbetriebe mit hoher Anfragefrequenz
Onlineshops mit Beratung & After-Sales-Bedarf
Für jedes Unternehmen, das eine effiziente und reibungslose Kommunikation anstrebt.

Erweiterungen & Add-ons

Progressive Web App (installierbar wie eine App)
Booking-Modul zur Terminvereinbarung im Chat
WhatsApp & SMS-Kampagnen
Verbindung zu WooCommerce, Shopify, u. v. m.
DSGVO-konformes Hosting & Datenschutzfunktionen

Was aPunkt Connect wirklich löst?

Kein WhatsApp mehr auf privaten Handys

Kein Chatverlaufs-Chaos in verschiedenen Tools

Kein „Wer hat den Kunden zuletzt betreut?“

Keine verpassten Leads durch späte Antworten

Stattdessen:

Eine Plattform. Ein Dashboard. Alle Gespräche. Jeder weiß Bescheid.

Ihr Vorteil in einem Satz:

aPunkt Connect – die Kommunikationszentrale für moderne Unternehmen.

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E-Mail-Adresse:

info@apunkt.ai

Telefonnummer: