Zentrale Kommunikationsplattform (Chat, WhatsApp, SMS, E-Mail)
Verwalten Sie alle Kommunikationskanäle gebündelt und datenschutzkonform an einem Ort.
Automatisierte Antworten & KI-Chatbots (z. B. mit GPT-4)
Intelligente Bots beantworten Kundenanfragen selbstständig – rund um die Uhr.
Leadgenerierung direkt über Ihre Website
Besucher werden durch gezielte Gesprächsführung zu konkreten Anfragen oder Buchungen geleitet.
CRM- & Workflow-Integration (z. B. Pipedrive, Zapier, HubSpot)
Alle Leads und Kontakte werden direkt in Ihr System übernommen – ohne Medienbrüche.
Branchenlösungen wie SolarConnect, MotorConnect, ShopConnect
Spezialisierte Varianten für verschiedene Branchen mit passendem Sprachstil und Funktionen.
Multi-User-Zugänge mit Rollenverteilung
Jedes Teammitglied erhält einen eigenen Zugang mit klar definierten Zuständigkeiten.
Ticket-System & Follow-ups
Nicht sofort beantwortbare Anfragen werden strukturiert erfasst und systematisch nachbearbeitet.
Live-Chat + E-Mail-Weiterleitung + WhatsApp-Kanal
Kunden können auf ihrem bevorzugten Kanal kommunizieren – Sie behalten alles im Blick.
Automatisierungen & Trigger nach Nutzerverhalten
Senden Sie automatisch passende Nachrichten, z. B. bei Abbruch eines Formulars.
Berichte & Analysen in Echtzeit
Verfolgen Sie Live-Daten zur Performance, Reaktionszeit und Chatqualität. (Chat, WhatsApp, SMS, E-Mail)
Zentrale Produktverwaltung
Alle Druckprodukte und Vorlagen übersichtlich an einem Ort – jederzeit griffbereit.
Rollen & Freigabe
Individuelle Zugriffsrechte – passend zu Teams, Abteilungen und Hierarchien.
CI-Sicherheit
Fixe Layouts sichern einheitliches Design und professionellen Markenauftritt.
Budgetkontrolle
Budgets flexibel je Standort oder Abteilung steuerbar – volle Kostentransparenz.
On-Demand-Anpassung
Einfache Personalisierung bei z. B. Namens- oder Kontaktdatenänderungen
Standortübergreifend
Zentrale Nutzung, dezentrale Lieferung – effizient und reibungslos.
Pflege & Reporting
Systempflege und Auswertungen inklusive – unser Team unterstützt aktiv.
Systemanbindung
Nahtlose Integration in ERP, PIM, SSO & Co. – für maximale Effizienz.
Technischer Betrieb
Hosting, Support und Wartung durch die Goredi GmbH & Co. KG.